Quintana Roo, México, marzo 21 de 2020.- Tras hacer una evaluación de la sensible situación que estamos viviendo a nivel mundial, en Grupo Xcaret hemos decidido suspender temporalmente la operación de nuestros Parques y Tours a partir del lunes 23 de marzo. Con respecto al Hotel Xcaret México   atenderemos   a   los   huéspedes   que   ya    tenemos    en    casa,   tomando   las  medidas de higiene necesarias, así mismo, se suspenden las reservaciones donde los huéspedes ingresen  entre  el  lunes  23  de  marzo  y  domingo  5   de   abril.   Parques,   Tours   y   Hotel Xcaret  México reabrirán  sus  puertas  y  reservaciones  a  partir  del  lunes  6  de  abril.  Todo  ello atendiendo  a las  normas  y  recomendaciones  de  la  Organización  Mundial  de  la  Salud        y  las autoridades locales  con  la  finalidad   de   apoyar   en   la   lucha   contra   la   propagación   de COVID-19 y salvaguardar la integridad, salud y  seguridad  de  nuestros  colaboradores, visitantes y huéspedes. 

Estamos viviendo tiempos de desafíos inimaginables en los que la  unión  y  el  trabajo  colaborativo serán el camino para superar esta crisis que está afectando  a  todos  a  nivel  mundial. Debemos tomar decisiones oportunas, responsables y valientes que garanticen tanto el bienestar y salud de todos como la conservación de las plazas laborales que generamos. 

En Grupo Xcaret hemos tomado las medidas necesarias para conservar la plantilla laboral ya que nuestro  compromiso  se  extiende  a  13,000   familias.   Hemos   conversado   con   todos   nuestros colaboradores y explicado los diferentes escenarios para  darles  certeza  y  claridad  sobre las acciones a seguir. Debemos disminuir la incertidumbre en estos tiempos para que las personas se concentren en cuidarse. Agradecemos profundamente la respuesta y  compromiso que hemos recibido de parte de todos y cada uno de nuestros colaboradores. 

Tanto    en    Grupo    Xcaret    como    en     Quintana     Roo     y     México,     hemos     pasado     por innumerables situaciones que han puesto a prueba  nuestra  solidaridad,  ingenio,  compromiso y  resiliencia.  Somos  una  gran  nación  y  estamos  seguros  de  que  juntos saldremos adelante. Unidos podremos salvaguardar nuestra  integridad  y  reactivar  las  economías cuando la situación esté controlada. 

Estamos  ubicados  en  lugares   bendecidos   por   la   madre   naturaleza.   Esperamos   pronto   dar la  bienvenida  a  nuestros  visitantes  y  huéspedes  vestidos  de  verde  selva   y   azul   de aguas caribeñas, ataviados de tradición y  herencia  cultural,  con  los  brazos  abiertos  y  renovados bríos. Siempre preparados para  hacer  más  feliz  al  planeta  contagiando  nuestro  gran amor por México. 

Con el corazón en la mano y nuestro profundo agradecimiento, Familia Xcaret


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